روبوتات الخدمة · السعودية ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

روبوتات خدمة للاستقبال والإرشاد والتفاعل مع العملاء.

تدعم روبوتات الاستقبال والخدمة تفاعلات محددة مع الزوار. اختر الواجهة والمحتوى وفق الأسئلة والوجهات ونقاط التسليم في منشأتك.

اكتشف الخيارات
ضمن الخيارات6 طرازات
صورة المنتج temi V3
temi V3

الاستخدام

ما المهمة المطلوب إنجازها؟

ابدأ بسير العمل. هذه استخدامات مختلفة، وليست ترتيبًا لروبوتات تؤدي جميعها المهمة نفسها.

01
temi V3 — الإرشاد وتقديم المعلومات

الإرشاد وتقديم المعلومات

ساعد الزوار على بلوغ وجهة أو الوصول إلى معلومات معتمدة.

اكتشف temi V3
02
PUDU FlashBot Max — توصيل المستلزمات

توصيل المستلزمات

انقل الأغراض بين نقاط يديرها الموظفون أو إلى مستلم داخل المبنى.

اكتشف PUDU FlashBot Max
03
PUDU CC1 Pro — العناية بالمنشأة

العناية بالمنشأة

استخدم منصة تنظيف تناسب الأرضية والمخلفات وفترة التشغيل.

اكتشف PUDU CC1 Pro

معايير الاختيار

أربعة أمور تراجعها قبل الاختيار.

  1. مهمة خدمة واحدة

    حدّد ما يفعله الروبوت وما يبقى على فريقك.

  2. احتياجات الزائر

    تحقق من اللغة وإمكانية الوصول ومحتوى الشاشة وبديل المساعدة البشرية.

  3. الحركة في الموقع

    حدّد الأبواب والطوابير والتقاطعات ومساحة الشحن على الخريطة.

  4. مسؤولية الفريق

    حدّد من يحدّث المحتوى ويحمّل الأغراض وينظف المعدات ويتعامل مع الاستثناءات.

موقعك. مشروع واحد.

صمّم الخدمة حول ضيوفك وفريقك.

صِف رحلة الزائر أو الموظف والمهمة المتكررة التي تريد تحسينها.

اختيار المنتجات

تعرف على الخيارات.

تضم هذه المجموعة 6 طرازات. افتح صفحة المنتج للاطلاع على مواصفاته وتجهيزه وخياراته التجارية بدقة.

تصفح كتالوج الروبوتات الكامل

قارن طرق العمل

استقبال أم إرشاد مكاني أم مساعدة الزوار؟

طريقة العملالمهمة المطلوبةما الذي يجب تحديده؟
الاستقبال والمعلومات ↗عرض معلومات معتمدة والإجابة عن مجموعة محددة من الأسئلة.مسؤولية المحتوى وطريقة تحديثه والتحويل إلى شخص.
الإرشاد المكاني ↗إرشاد الزوار إلى وجهات مهيأة.المسارات المتاحة والمساحات المشغولة وتغيّر الوجهات.
توصيل الأغراض داخل المبنى ↗انقل المستلزمات أو أغراض الضيوف عبر المبنى.الحمولة والحجرات والتسليم للمستلم وواجهات المبنى.

للتفاعل بالعربية والإنجليزية، اختبر باقة البرمجيات الفعلية والأسئلة المعتادة والأسماء والنطق وضوضاء الخلفية. حدّد ما يظهر على الشاشة عند تعثر الصوت. يجب تأكيد دعم اللغة والربط بالأنظمة للتجهيز المختار.

كيف نختبر الاستقبال بالعربية قبل الإطلاق؟

جهّز أسئلة تمثل استفسارات الزوار وإجابات معتمدة. اختبرها في الموقع بضوضائه ولهجاته، بما يشمل أسماء الأماكن وسؤالًا غير مألوف. اتفق على تحويل موثوق للموظفين؛ ولا تحكم على الجاهزية من ترحيب مكتوب مسبقًا وحده.

كيف نخطط لمشروع الروبوتات ↖

أربع طرق للتعاقد

اختر الروبوت، ثم طريقة التعاقد.

يمكن طلب أي من الخيارات الأربعة. نؤكد التجهيز والتوفر والحد الأدنى للمدة ونطاق الخدمة في عرض السعر.

01

الشراءملكية المعدات

امتلك المعدات. يحدد العرض التجهيز والتركيب وباقة الخدمة.

02

إيجار قصير الأجلالسعر باليوم

استخدم الروبوت لمدة متفق عليها. أكد التواريخ والتوفر والحد الأدنى للمدة وتكاليف التجهيز قبل الحجز.

03

إيجار طويل الأجلالسعر بالشهر

خطط للتشغيل المستمر. يحدد العرض المعدات ومدة العقد والصيانة ومسؤوليات كل طرف.

04

الروبوتات كخدمة (RaaS)خدمة مُدارة باشتراك شهري

اجمع الروبوت مع التركيب ونطاق متفق عليه للتشغيل والخدمة. حدد متطلبات المراقبة والصيانة ومؤشرات الأداء لموقعك.

قبل الاختيار

أسئلة تساعدك على الاختيار.

هل يدعم كل روبوت خدمة اللغة العربية؟

لا يُفترض دعم اللغة على مستوى الفئة كاملة. يجب فحص الصوت والواجهة والمحتوى وأي خدمات متصلة على الطراز وباقة البرمجيات الفعليين.

هل يستطيع الإجابة عن كل أسئلة العملاء؟

احصر الإجابات في محتوى معتمد ونطاق تفاعل محدد. من المهم توفير تحويل إلى موظف للاستثناءات والأسئلة الحساسة.

كيف نختار بين روبوتات التوصيل والاستقبال؟

ابدأ بالمهمة الأساسية. تهم سعة الحمل والتسليم الآمن في التوصيل؛ وتهم الواجهة والمحتوى والتفاعل مع الضيف في الاستقبال.

من الاختيار إلى التشغيل

لنحدد الحل المناسب لموقعك.